是的，去逛逛！

   去年张家界黄石寨的情形重蹈覆辙，俱乐部在众责万怒之下退了200，认错吗？那这次呢？俱乐部一定要用金钱来弥补过失吗？此前已经有了先例俱乐部为何不引以为戒？做为领队，充分了解当地天气出行交通、环境状况是最基本的条件，做为俱乐部更应该及时更新并提供一切相关信息，你们做到了哪一点？做为一家知名正规的户外俱乐部，出行前的帖子有几张询问的帖子可以得到及时的回复？一句旅途中的“这是突发状况”就解决了？究竟是“天灾”还是“人祸”是需要俱乐部深刻认识的，为的就是避免下次！

    对于俱乐部的人暴粗口，深表遗憾，如果你代表俱乐部那你根本不配做领队，如果你们代表个人，那素质差到极点！！！对俱乐部挑选领队与工作人员感到质疑！！！

大家消消火，新年要开心点

BTW照片不错

以下是引用尚海在2011-1-4 23:04:00的发言：

是的，去逛逛！

惊现尚海，膜拜。。。

看来真是有眼不识泰山。。。

我也是第一次参加趣游，元旦去的坝上一线，发现趣游的组织确实还存在不少的问题：

1. 出发前领队及相关人员不了解目的地情况或者不尊重驴友的知情权：我问了坝上能不能洗澡和如何吃饭，相关人员都说*，连吃饭的价格都*。既然住宿已经定点，难道找个人打个电话问问都不愿意？最后到了坝上农家之后，才告知正餐30/人，要4个女生挤一张2米的炕。

2. 出发前说好的住宿100/人，2-3人一个房间，结果最后我们三个女生+一个副领队（女）挤在一个两米左右的炕上，害得其中两人被挤了两个晚上都没怎么睡着。另外，这种价格在上海都可以住标准三人间，钱要赚这个是肯定，但至少要提高性价比。

3. 安全隐患：到了坝上之后租了三辆越野车，其中有一辆没有牌照，中途车子的转向杆还是什么东西断裂。作为收费的户外旅游团，这样操作是不是不太符合国家相关规定呢？

4. 初次参加这种活动，想请教一下各位有经验的朋友：领队和副领队的钱都是由被领队的人承担吗？如果趣游要带新人，作为副领队的新人实习费用也由驴友承担吗？

初次体验下来，感觉趣游缺乏宣传中的专业和负责。发这个贴不是要火上浇油或打口水仗，是衷心期望国内的户外旅行团队能够更专业，也希望被誉为全国户外十佳的趣游能够多反思反思。

1.餐标的问题 我车上已经说了具体的价格 包括价格（30元一人）及菜的数量

到了当地也是按这个价格结算的

而且 吃与不吃 也是完全由会员自己说了算的

你们吃了几餐后 说自己带了许多零食 提出说不和我们大家一起吃 我也及时跟农家说了

而且也协调好了你们的吃饭问题（由你们单独跟农家点菜 单独结算菜价）

2.洗澡的问题 因为当地温度实在太低 零下30度 实在没法给你保证能洗澡

万一我说了能洗澡 到了当地由于什么原因 造成不能洗澡 是不是这个也能成为回来投诉的原因呢？

你也看到了 一到了晚上 包括白天的低温时间 厕所的水池包括马桶都是没有出水的 因为温度太低了

3.坝上这个时间段 只有农家火炕这样的住宿条件 碰头会上应该也说明白了

况且旅游景区内的价格 也不能以上海的或其他地方的物价标准来衡量 请理解

另外 安排你们4个女生一个房间 是因为整个团队 就你们4个女生

如果安排一个女生和男生住 我怕会不方便 所以把女生都安排在一间了

这也是这次行程中 唯一一个有电脑能上网的房间 本来想你们能上网方便点。。。

我这里说的是我这么安排的原因 如果有异议的 欢迎跟我讨论

而且 如果你们觉得睡的挤 为什么不在当时就跟我或者跟你们一起睡的副领队说呢?我好及时协调安排

如果当时说了 及时协调安排了 相信你们能玩的更开心

4.关于越野车 当地的车辆普遍都是相似的车况

请理解 车辆的故障也是不可控力 实在没办法控制 不知道啥时会出现什么故障

飞机火车也经常会出现故障或者晚点 不是吗？

车辆出现问题后 也及时派救援车辆来接回会员

后几天也换了车 在这里 对车辆的问题 表示抱歉 以后会注意所租用的车辆

5.关于你说的第四点 我想你可能误会了

两个领队在坝上的一切消费 包括吃饭、住宿、车辆使用等一切消费

都是和会员一起平摊后 由俱乐部及领队个人承担的 一分钱都没有转嫁到会员头上

我车上报账的时候 也是说了 全部费用有11个人（包括2领队）一起分摊的

车上我也问了 大家对财务情况有什么疑问吗 你当时也没有提出疑问

不知回来 再提出 是什么原因呢？

ps：希望会员有疑问 尽量在旅程中及时和领队提出 方便领队及时协调调整

这样 问题解决了 会员们也能玩的更开心

毕竟领队不是会员肚子里的蛔虫 不能方方面面的都做到巨细靡遗

特别是女生的问题 有时候作为男生的领队会想不到 在这里对做的不够的 表示抱歉 以后会注意

如果 还有什么问题 欢迎随时联系我提出 出门在外 大家多理解 谢谢一路上的支持 谢谢

本来已经不想再在这个帖子上说什么了，这次活动的领队火狐也修改了帖子，向大家道歉了，虽然道歉的对象是“所有一路上支持他工作的队员”，不包括我们这些“不支持他工作，提出意见的队员”呵呵。 但是好坏也是道歉了。火狐，我个人接受你的道歉，也认可你作为领队希望做好工作的出发点。人无完人，谁都是在摸索和错误中积累经验，不断成长，成熟。忠言虽逆耳。但是，相信经过这次的事件，有很多细节问题，你以后肯定就不会再不小心犯错了，那也就是收获了。我们提出意见，也是希望俱乐部以后可以做得更好，同时也希望你能更好的成长，成为一个更优秀的户外领队。

这位队员，你好。首先感谢你能勇敢的站出来，提出自己的意见和疑问。你和我一样，我们其实并不是来俱乐部找茬的，更不是看某人不顺眼故意针对谁。我们只是在活动中，真实的遇到了一些问题，在回来以后，客观的讲这些问题讲出来，讲出来的目的一算是一种比较温和的投诉，第二就是希望俱乐部的管理层能知道下面这些问题，以后可以改正。因为有我们这些敢于提出疑问，及时反馈问题的会员，俱乐部的管理层才能更真实的知道活动的真实运营状况以及问题所在。

你的4个问题，前面3个，我没参加你的这次活动，无法回答，但是，我相信你说的这些问题的确是俱乐部的安排不周，我和你一样，现在只能期望趣游以后可以认真听取大家的反馈，越做越好。

最后一个问题，我作为一个比较了解户外俱乐部运作的会员，来回答你。

趣游属于商业俱乐部，就是赢利为目的的。大部分商业俱乐部的赢利模式如下：

1。车费上先赚一笔，收取会员的车费会大大高于支付给出租车公司的钱。这个是赚钱的大头。

2。住宿，吃饭上赚一笔。收取会员的住宿费，饭费远大于实际支出。

3。门票上赚一笔。这个和旅行社的导游做法类似，不详说了，大家都明白。

4。收取俱乐部发展基金。这个是唯一账面上明显的收入。

5。购买保险的返利。

俱乐部的领队和副领队是有工资的，除了自己在活动的一切开销可以报销外，每带一次队会根据具体的线路有若干的现金补贴。这笔钱从赚取队员的那些利润里来。几年前是100元一天，现在价格*。

基本上，俱乐部组织一次活动的利润根据参加的人数多少，在总收取款项的20%-40%之间，不用缴税。